Réalisation d'un diagnostic psycho-social pour identifier et analyser les symptômes de malaise d’un service
Mise en place d'un COPIL
Ecoute des acteurs sur place (Direction, Instances Représentatives du Personnel, salariés, médecin du Travail, interlocuteurs internes et externes en santé-sécurité au travail)
Etude d’indicateurs clés : nombre d’arrêts de travail, turn-over du personnel, nombres d’actes de violence subis par le personnel…
Entretiens individuels ou/et collectifs à partir des indicateurs de Gollac et Karasec
Restitution auprès de la direction et des participants aux enquêtes et audits
Proposition d’un plan d’action précis :
Elaboration et suivi d’un plan actions validé en COPIL / COMEX pour lever les blocages
Accompagnement de la direction et des équipes
Actions de formation
Suivi des salariés en souffrance en cabinet