"Depuis votre intervention sur la CNV, les améliorations dans le service se sont concrétisées assez rapidement. Vous l'aviez je pense ressenti lors de la réunion de débriefing. Depuis lors, l'ambiance de travail de mon unité est totalement apaisée, les échanges plus fluides et naturels. Cette confiance retrouvée est bénéfique à tous !"
"Dans le service, il demeure quelques crispation avec des profils complexes mais, avec les autres cadres de proximité du service, nous poursuivons notre cheminement pour faire perdurer ce bien vivre et bien travailler ensemble. Ces blocages et obstructions qui auparavant pouvaient être considérés comme insurmontables sont aujourd'hui pris en compte mais laissés à leur juste valeur comme des épiphénomènes."
Verbatim de clients
Face à des situations de tension ou de conflit entre plusieurs personnes, déclaré ou latent, le cabinet peut intervenir et vous proposer :
un diagnostic du malaise
une analyse
des actions de remédiation
des formations en communication interpersonnelle pour tout un service, afin d'apprendre à se parler en authenticité dans le respect de chacun. Ces formations sont très inspirées par les enseignements de Marshall Rosenberg connus sous l'appellation de communication non violente.